Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais são tratados quando você visita o site www.psicologoishikawa.com.br, para que servem e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

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1. Quem é o responsável

O responsável pelo site e pelo tratamento dos dados é Guilherme Kenichi Ishikawa, psicólogo, CRP 06/146423.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para ken.psicologo@gmail.com.

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2. Quais dados este site coleta

O site não tem cadastro, área de login nem formulário de contato. Você pode ler todo o conteúdo sem informar nome, e-mail ou telefone.

Os dados tratados pelo site são:

• Dados de navegação, coletados por cookies apenas se você aceitar: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho e navegador, localização aproximada (cidade) e a origem da visita.

• Interações no blog: os posts mostram contagem de visualizações e de curtidas. Se você escrever um comentário, o nome e o texto informados ficam visíveis na página.

• Dados técnicos: necessários para o site funcionar e se manter seguro, tratados pela plataforma de hospedagem.

O site não coleta dados de saúde.

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3. Cookies e medição de audiência

Na primeira visita, um banner pergunta se você aceita o uso de cookies. Você pode aceitar, recusar ou escolher por categoria, e pode mudar de ideia depois.

• Cookies essenciais: fazem o site funcionar e não dependem de consentimento.

• Cookies de análise: usados pelo Google Analytics para medir quantas pessoas visitam o site e quais páginas são lidas. Só são ativados se você aceitar.

A mesma tag do Google poderá ser usada para medir o resultado de anúncios no Google Ads, por exemplo registrando que houve um clique no botão do WhatsApp. Essa medição não me informa quem clicou.

Não faço remarketing nem crio listas de público com base em quem visita este site. O texto do banner é padronizado pela ferramenta de consentimento e descreve usos mais amplos do que os praticados aqui.

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4. Contato pelo WhatsApp e agendamento

Os botões de contato e de agendamento levam você para serviços externos. A partir do clique, os dados são informados diretamente a esses serviços, e não ao site.

• WhatsApp: ao enviar uma mensagem, recebo seu número de telefone, o nome do seu perfil e o conteúdo da conversa.

• Google Agenda: ao reservar um horário, recebo os dados que você preencher na página de agendamento, como nome e e-mail.

Uso esses dados apenas para responder ao seu contato e combinar o atendimento. O WhatsApp e o Google tratam os dados conforme as políticas de privacidade deles.

No primeiro contato, não é preciso relatar detalhes sobre a sua saúde. Se você tem menos de 18 anos, peça a um responsável legal que faça o contato.

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5. Para que os dados são usados

• Medir a audiência do site e melhorar o conteúdo: uso os dados de navegação, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

• Responder ao contato e combinar o atendimento: uso os dados enviados pelo WhatsApp ou pelo agendamento, com base em procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).

• Manter o site funcionando e seguro: uso os dados técnicos, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).

Os dados não são vendidos nem usados para outras finalidades.

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6. Com quem os dados são compartilhados

O site depende de empresas que prestam serviços de tecnologia e que tratam dados em meu nome ou por conta própria:

• Wix: hospedagem do site e do blog.

• Google: Google Analytics (medição de audiência) e Google Agenda (agendamento).

• WhatsApp (Meta): troca de mensagens.

• Usercentrics: banner e registro das suas escolhas de cookies.

Essas empresas podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Fora desses casos, os dados só são compartilhados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

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7. Dados do atendimento psicológico

Esta política trata apenas do site. As informações compartilhadas durante o atendimento psicológico não passam pelo site.

Elas são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e seguem as normas do Conselho Federal de Psicologia sobre registro e guarda de documentos. As condições do atendimento são combinadas diretamente com cada pessoa atendida.

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8. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados de navegação ficam no Google Analytics pelo prazo de retenção configurado na ferramenta e são analisados de forma agregada. As mensagens e os dados de agendamento são mantidos pelo tempo necessário para responder ao contato e, havendo atendimento, pelo prazo exigido pelas normas profissionais e legais.

O acesso às contas usadas para gerir o site e os contatos é restrito a mim e protegido por senha.

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9. Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:

• confirmar se há tratamento dos seus dados e acessá-los;

• corrigir dados incompletos ou desatualizados;

• pedir a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;

• saber com quem os dados foram compartilhados;

• revogar o consentimento a qualquer momento, inclusive o de cookies.

Para exercer qualquer um deles, escreva para ken.psicologo@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou as ferramentas usadas mudarem. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 6 de outubro de 2026.